Thứ hai, 19/08/2024, 08:26

Đánh giá chi tiết VinFast VF9 sau 1 năm sử dụng: Cơ hội và thách thức

Mặc dù còn một số hạn chế cần khắc phục, nhưng với những ưu điểm vượt trội, VinFast VF9 đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.

Tổng quan

VinFast VF9 là một trong những mẫu xe điện gây chú ý nhất của VinFast, với thiết kế mạnh mẽ cùng nhiều công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, sau một năm trải nghiệm, liệu chủ xe có cảm thấy hài lòng với lựa chọn của mình? Chúng ta hãy cùng lắng nghe chia sẻ từ anh Vũ Quang Hoàng, một huấn luyện viên golf và cũng là chủ sở hữu của một chiếc VinFast VF9.

Đánh giá chi tiết VinFast VF9

Lựa Chọn VinFast VF9: Vì Sao?

VinFast VF9 có hai phiên bản chính: Eco và Plus. Sau khi cân nhắc, anh Hoàng đã chọn phiên bản Plus với lý do chênh lệch về giá bán so với phiên bản Eco là hợp lý. Hiện tại, sau hơn một năm sử dụng, chiếc xe của anh đã lăn bánh gần 38.000 km. Với số tiền khoảng 2 tỷ đồng, anh Hoàng cho rằng VF9 là lựa chọn tốt nhất trong tầm giá, đặc biệt là so với các xe nhập khẩu từ Mỹ hay châu Âu, vốn đắt hơn nhiều nếu muốn có cùng trang bị.

Đánh giá chi tiết VinFast VF9

Ngoài ra, anh cũng chia sẻ rằng dịch vụ hậu mãi của VinFast là một trong những yếu tố quyết định việc anh chọn VF9. Theo anh, so với các hãng xe sang nhập khẩu, dịch vụ của VinFast tại Việt Nam tốt hơn nhiều. Đặc biệt, không gian nội thất rộng rãi của VF9 cũng là một điểm cộng lớn đối với anh.

Những Điểm Chưa Hài Lòng về VinFast VF9

Tuy nhiên, không phải tất cả mọi thứ về VF9 đều hoàn hảo. Anh Hoàng thừa nhận rằng khoảng sáng gầm xe là một điểm trừ, khiến VF9 không phải là lựa chọn lý tưởng cho những chuyến đi phượt. Ngoài ra, không gian hàng ghế thứ ba tuy rộng rãi nhưng ít được sử dụng, chủ yếu để gấp lại tạo thêm không gian chứa đồ.

Ưu đãi khủng cho VinFast VF9

Một điểm nữa là hệ thống điều hòa của VF9 vẫn chưa làm hài lòng anh. Mặc dù hàng ghế trước có khả năng làm mát tốt; nhưng hàng ghế thứ hai lại không được như mong đợi, quạt yếu và không thoải mái. Điều này đã được cải thiện trên phiên bản mới của VF9; nhưng đối với những người dùng phiên bản cũ như anh Hoàng, đây vẫn là một điều gây khó chịu.

Độ Tin Cậy Và Cập Nhật Phần Mềm VinFast VF9

Về độ tin cậy, anh Hoàng cho biết rằng VF9 có một ưu điểm lớn là được cập nhật phần mềm thường xuyên. Trong một năm qua, xe đã được cập nhật phần mềm bốn lần; mỗi lần đều cải thiện những tính năng mới và khắc phục những điểm yếu trước đó. Đây là một trong những lợi ích lớn mà xe điện VinFast mang lại; khi hãng luôn lắng nghe phản hồi từ người dùng để cải thiện sản phẩm.

Nội thất VinFast VF9

Cảm Nhận Khi Lái Xe Và Hệ Thống Treo

Anh Hoàng rất hài lòng với khả năng vận hành của VF9. Chiếc xe có khả năng tăng tốc tốt và cách âm tương đối ổn; đặc biệt là khi di chuyển trong thành phố. Tuy nhiên, khi đi trên đường cao tốc, anh mong muốn VF9 có khả năng cách âm tốt hơn nữa.

Về hệ thống treo, VF9 được trang bị hệ thống treo bóng hơi cao cấp; giúp anh Hoàng cảm thấy thoải mái khi di chuyển trên những quãng đường dài. Anh chia sẻ rằng, ngay cả khi lái xe từ Hà Nội đến Móng Cái; anh vẫn có thể tiếp tục công việc ngay sau khi đến nơi mà không cảm thấy mệt mỏi.

Dịch Vụ Hậu Mãi Và Đặc Quyền Dành Riêng Cho Chủ Xe VF9

VinFast đã tung ra nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt cho chủ xe VF9; trong đó có dịch vụ sạc điện miễn phí trong hai năm và một số đặc quyền khác. Tuy nhiên, anh Hoàng cũng nhận thấy rằng dịch vụ khách hàng cần phải được cải thiện thêm; đặc biệt là trong việc tăng số lượng nhân viên trực tổng đài và nâng cao chất lượng đào tạo cho nhân viên.

Góp Ý Và Kỳ Vọng Tương Lai

Cuối cùng, anh Hoàng mong muốn VinFast cải thiện thêm về số lượng nhân viên trực tổng đài; và đào tạo chuyên sâu hơn về từng dòng xe. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy được phục vụ tốt hơn; và giảm bớt tình trạng phải mang xe đến trung tâm dịch vụ chỉ vì những vấn đề nhỏ.

Kết Luận

VinFast VF9 sau một năm sử dụng mang đến cho chủ xe nhiều cảm xúc đan xen giữa niềm vui và nỗi buồn. Mặc dù còn một số điểm cần cải thiện; nhưng với những gì mà VF9 mang lại; anh Hoàng vẫn cảm thấy hài lòng với lựa chọn của mình. VinFast đang nỗ lực lắng nghe ý kiến từ khách hàng để không ngừng hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ của mình; mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Vân Chinh